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Graduado em Administração de Empresas, possui formação técnica
em Contabilidade e Economia. Participou ao longo de sua formação profissional,
de diversos programas de treinamento e desenvolvimento com temática voltada
para Administração de Marketing de Varejo e de Serviços, Administração
de Vendas, Custos (RKW), Administração da Produção, PCP, Administração
do Tempo, Negociação, Psicologia Aplicada, Dinâmica de Grupo, Desenvolvimento
Interpessoal, Treinamento Autógeno, Técnicas de Aprendizado e vários de
Liderança e Técnicas de Vendas.
Exerceu cargos de direção, gerência e supervisão nas áreas de Administração
Geral, Operações, Planejamento, Marketing e Controle Financeiro em empresas
de diversos segmentos.
Autor de vários cursos de treinamento direcionados às áreas de Planejamento
Estratégico, Liderança empresarial, Técnicas Gerenciais, Trabalho em equipe,
Criatividade Operacional, Competência Interpessoal, Atendimento ao Cliente,
Marketing, Técnicas de Vendas e Negociação com Foco em Resultados.
Professor de Desenvolvimento Gerencial e Negociação no MBA Madia Marketing
School.
Na linha de jogos e treinamentos participativos, criou o programa “jackpot®”,
várias dinâmicas de curta e média duração e diversos modelos de convenções
interativas.
Autor de manuais técnicos do Cedel e co-autor do livro “(In) Fidelidade,
Uma Questão de Qualidade”, publicou diversos artigos técnicos na imprensa
especializada.
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